Se espera que los usuarios y los socios de la App sean amables entre sí en todo momento, de acuerdo con las Guías comunitarias de Uber.
Entendemos que puedes tener algunas experiencias negativas con los usuarios. Nuestro sistema de calificaciones está implementado para ayudar a que Uber sea cómodo y seguro para todos.
Al calificar tus viajes, ingresa una calificación que refleje la experiencia de viaje con el usuario. No cambiamos las calificaciones de los usuarios una vez que se ingresan en la app.
Entendemos que en algunas experiencias de viaje con usuarios quieras proporcionar comentarios adicionales.
Los siguientes enlaces contienen información sobre cómo reportar problemas relacionados con altercados verbales, tarifas de cancelación y tarifas de limpieza.
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