Si no recibes solicitudes de viaje, prueba los siguientes pasos para solucionar el problema.
Visitar la Guía de ayuda: Haz clic en el enlace de resolución de problemas para obtener una lista de soluciones diseñadas para abordar este problema.
Restablecer los filtros en el Centro de preferencias: Si uno de los productos está desactivado, la cantidad de solicitudes de viajes que recibas disminuirá. Para volver a la configuración inicial de los filtros y recibir todo tipo de viajes, toca Restablecer.
Consultar el mapa de calor Usa el mapa térmico para encontrar las mejores áreas y horarios para conducir en tus alrededores.
Reiniciar el dispositivo: A veces, simplemente reiniciar el teléfono puede solucionar los problemas de conectividad.
Revisar el Portal de oportunidades: Selecciona el menú en la parte superior izquierda de la app y haz clic en Cuenta > Portal de oportunidades para ver las oportunidades de generar ganancias disponibles.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, puedes iniciar sesión para conversar con nosotros o reservar una cita en el Centro de atención.