Pago en efectivo con Uber Envíos

Qué hacer si no hay suficiente dinero para pagar

Si tu Usuario no tiene suficiente dinero para completar el pago, sigue estos pasos:

Visita nuestra página de ayuda: No he recibido la cantidad correcta de dinero

para informar del problema y obtener ayuda.

Identificar al Usuario

Cuando el Usuario está pagando: * Al inicio del viaje, ve a «RECOGER EFECTIVO» en lugar de «INICIAR ENTREGA». * Confirma el importe en efectivo y pulsa «CONTINUAR». * Introduce el importe recibido. Si es correcto, selecciona el botón de importe mostrado. * Pulsa de nuevo «CONTINUAR» para iniciar el viaje.

Cuando el Usuario esté pagando:

Recoge el artículo de forma normal.
En el destino, recoge el pago del Usuario e introduce el importe.
Lleva siempre cambio suficiente. Si le falta cambio, agrégalo al saldo de Uber Cash del Usuario.
Se cargarán los saldos pendientes en la cuenta Uber del solicitante, para garantizar que recibas el pago completo.

Gestión de problemas de cambio

Si te falta cambio, puedes agregarlo al saldo Uber Cash del solicitante. Aprende cómo en: Quiero reembolsar al Usuario.

Es importante llevar suficientes billetes y monedas para hacer el cambio.
Si el Usuario que pagará no tiene una cuenta Uber, dé siempre el cambio exacto.

Manejo de disputas de pago entre Usuarios

Si hay confusión sobre quién es el responsable del pago, consulta nuestra página de ayuda: No recibí la cantidad correcta de dinero en efectivo

para obtener orientación sobre cómo resolver el problema.