Portal de Proveedores

Administrar tu flotilla en la aplicación Uber es muy sencillo gracias a tu Portal de Proveedores, ya que te permite administrar información sobre tus Socios Conductores, vehículos y ganancias.

Para acceder a la información detallada de tu cuenta, ingresa a supplier.uber.com y selecciona las pestañas que se encuentran en la parte superior de la página.

Socios Conductores: En esta pestaña puedes ver todo lo necesario para administrar a tus Socios Conductores. Puedes invitar nuevos Socios Conductores, eliminar Socios Conductores, revisar el estado de los Socios Conductores, ver su información de contacto, revisar o subir su documentación y asignarles un vehículo.

Vehículos: En esta pestaña puedes agregar o eliminar vehículos, revisar su estado, administrar sus documentos y asignarlos a tus Socios Conductores.

Informes: En esta pestaña existen diferentes reportes que pueden ser consultados.

Historial de viajes: Contiene los detalles de los viajes completados por tu flotilla, como la información del Socio Conductor, vehículo, horarios, direcciones, tipos de servicio (viajes o entregas) y el estado de los viajes (completados, cancelados, etc).

Calidad del Socio Conductor: Contiene los viajes completados, tasa de aceptación, tasa de cancelación y calificación de cada uno de los Socios Conductores.

Consulta de actividad del Socio Conductor: Contiene los viajes completados, tiempo en línea y tiempo en viaje de cada uno de los Socios Conductores.

Organización de pagos: Contiene el detalle del saldo de tu cuenta como socio flotillero, incluidas las ganancias y los cobros.

Pagos del Socio Conductor: Contiene el detalle del saldo de la cuenta de cada uno de los Socios Conductores, incluidas las ganancias y los cobros correspondientes a cada uno.

Transacción de pagos: Contiene el detalle de cada una de las transacciones de tu flotilla.

Para descargar los reportes sigue los pasos a continuación:

  1. Selecciona el tipo de reporte que quieras consultar.
  2. Selecciona el periodo que deseas consultar.
  3. Haz clic en “Generar”.
  4. Descarga el reporte e importa el documento generado a un Excel o a una hoja inteligente de Google.

Recuerda que puedes descargar los informes mensuales de los últimos 12 meses.

Pagos: En esta pestaña puedes ver la ganancia total de tu flotilla o por Socio Conductor, también puedes revisar las transacciones.

Para consultar las ganancias de cada uno de los Socios Conductores, realiza lo siguiente:

Haz clic en el botón “Coordinar con Socios Conductores”. Se abrirá una nueva pantalla con el Resumen de Ganancias de cada uno de tus Socios Conductores. Selecciona el periodo que deseas consultar. Por ejemplo, si quieres calcular las ganancias de la semana del lunes 1 a las 4:00 a. m. al lunes 8 de noviembre a las 4:00 a. m., se deberá seleccionar del 1 al 7 de noviembre en el selector de fechas. Puedes filtrar por cada Socio Conductor y deberás de sumar “Ganancias totales” más “Reembolsos y gastos” menos “Pagos”. El resultado de dicha operación son las ganancias que le corresponden a cada Socio Conductor.

Mapa en vivo: En este mapa puedes observar la ubicación en tiempo real de cada uno de tus vehículos mientras el conductor se encuentra en línea.

Ofertas: En esta pestaña puedes publicar anuncios para la renta de tus vehículos en Uber Match, especificando tus términos y la información de los mismos.

Banca: En esta pestaña puedes ingresar la cuenta bancaria en la que deseas que se te depositen tus ganancias.

Facturas: Descarga las facturas para los viajes que realizan tu y tus Socios Conductores. Toma en cuenta que las tarifas están sujetas a cambios realizados por Uber según los comentarios de los Usuarios. Tus facturas reflejarán estos cambios.

Recuerda que también tienes a tu disposición Uber Fleet, una aplicación en la cual puedes encontrar herramientas para operar tu negocio de manera rápida y eficiente, todo desde tu dispositivo móvil Android. Descárgala en Google Play o a través de este enlace.