Trip missing from statement

Cuando completes un viaje, aparecerá inmediatamente en la sección Ganancias de la app y en la página Ganancias en drivers.uber.com. Ambas páginas muestran todos los viajes que se completaron en la semana en curso.

Cada semana comienza el lunes a las 4:00 a. m., hora local y termina a las 4:00 a. m. del lunes siguiente. Si un viaje finalizó antes de las 4:00 a. m. de un lunes, es posible que aparezca en el resumen de ganancias de la semana anterior.

En algunos casos, puede que tengas que esperar hasta 48 horas para que aparezca la información en la app.

Además, los viajes con tarifas altas pueden demorar más tiempo en aparecer en el resumen de ganancias debido a revisiones adicionales.

Si encontraste el viaje, pero la tarifa no aparece, consulta este enlace.

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