¿QUÉ ES UBER PET? Uber Pet permite a los pasajeros llevar una mascota en su viaje. Al aceptar un viaje con Uber Pet, permites al pasajero que lleve una mascota en el vehículo.
NOTA: Los viajes de Uber Pet son un servicio para mascotas que no sean exclusivamente animales de asistencia. Conforme a las políticas de Uber sobre animales de asistencia, estos podrán acompañar a los pasajeros en todo momento sin recargos, independientemente de si se trata de un viaje con mascotas. Las leyes locales en tu ubicación también pueden requerir que se admita a animales de asistencia sin cargos adicionales.
¿CÓMO FUNCIONA UBER PET? Los viajes con mascotas funcionan de forma similar a los viajes con UberX. La diferencia principal es la presencia de un animal. Obtendrás una tasa adicional al aceptar viajes de Uber Pet.
¿CUÁNTAS MASCOTAS PUEDE LLEVAR EL PASAJERO? Un pasajero puede llevar una mascota en un viaje de Uber Pet.
¿QUÉ TIPO DE MASCOTAS PUEDEN LLEVAR LOS PASAJEROS? Los pasajeros pueden llevar un animal clasificado como mascota doméstica, como un perro, un gato o cualquier otro animal similar (un conejo o una cobaya). El conductor decidirá si quiere llevar cualquier otro tipo de animal.
¿CÓMO PUEDO GARANTIZAR LA SEGURIDAD DEL VIAJE? Los pasajeros deben tener la tarjeta sanitaria oficial de su mascota actualizada y sellada por un veterinario colegiado, así como un sistema de sujeción para mascotas, o una correa para garantizar la seguridad durante el viaje. Para evitar contratiempos o distracciones en el viaje es necesario instalar un separador de mascotas en el vehículo.
¿QUÉ OCURRE SI SOY ALÉRGICO A UNA MASCOTA? Si eres alérgico a determinados animales, es mejor que no participes en los viajes con Uber Pet. Sin embargo, recuerda que, según las leyes locales de tu zona, es posible que sea obligatorio transportar animales de asistencia en el vehículo.
¿PUEDO RECHAZAR UN VIAJE SEGÚN EL TIPO DE MASCOTA? Tienes la opción de cancelar los viajes con los que no te sientas cómodo. Si prevés que no vas a aceptar ninguno, te sugerimos que no participes en absoluto. Consulta los pasos sobre cómo darte de baja en las siguientes preguntas.
¿CÓMO PUEDO HACER PARA DEJAR DE RECIBIR VIAJES DE UBER PET? Sigue los siguientes pasos para no recibir viajes de Uber Pet: 1. Pulsa en el icono de menú para buscar la sección “Planificador de viajes” de la app. 2. Pulsa el icono de preferencias, situado en la esquina inferior derecha. 3. Pulsa en el icono para activar/desactivar el tipo de viaje: ― ACTIVADO = recibirás solicitudes de viaje de Uber Pet. ― DESACTIVADO = no recibirás solicitudes de viaje de Uber Pet. 4. Pulsa en “GUARDAR”. Si tienes problemas con un viaje de Uber Pet, infórmanos aquí: