Uber Ellas

¿Cómo funcionará?

Agregamos nuevas opciones a la App para ayudar a que las usuarias y las conductoras se conecten entre sí.

En todos los mercados, las conductoras pueden activar Uber Ellas en la configuración de la App y aumentar sus posibilidades de encontrar usuarias. Pueden activar o desactivar esta opción cuando lo deseen.

En ciertos mercados, las usuarias pueden elegir conductoras al solicitar o reservar un viaje, o establecer una preferencia para aumentar las posibilidades de conectar con una conductora al pedir un UberX o, en algunos mercados, viajes en Uber Electric.

¿Quiénes pueden usar estas nuevas opciones?

Estas preferencias están diseñadas para usuarias y conductoras.

En el caso de las usuarias, usaremos la tecnología para tratar de determinar su género en función de su nombre y otra información de la cuenta. En el caso de las conductoras, usaremos la información de género que figura en su documento de identidad oficial.

Si el género de una usuaria o de una conductora es incorrecto en la app de Uber, pueden actualizarlo.

Para actualizaciones de usuarias:

  1. Navega hacia Cuenta.
  2. Luego, toca Configuración.
  3. Selecciona tu nombre en la parte superior y actualiza la sección de Información personal.

En la mayoría de los estados, las conductoras pueden actualizar su género en la configuración de la app para conductores de la siguiente manera:

  1. Ir a Menú.
  2. Tocar Configuración.
  3. Luego, tocar Administrar cuenta Uber y seleccionar Información personal.
  4. Luego, seleccionar Género.

¿Esto garantiza que las usuarias y las conductoras serán asignadas a otra mujer?

Aunque haremos lo posible por asignar a las usuarias con conductoras según sus preferencias, no podemos garantizar que coincidan en todas las ocasiones. Debido a que hay menos conductoras que conductores en la plataforma, la disponibilidad puede ser limitada y variar según la hora y la ubicación.

¿Dónde están disponibles estas funciones?

En EE. UU., estamos probando Uber Ellas para usuarias y conductoras en ciudades seleccionadas. Uber Ellas para conductoras ya está disponible en 40 países y estamos probando el conjunto de funciones de Uber Ellas para usuarias en algunos países de todo el mundo. Hay una lista de ciudades donde esta función está disponible actualmente aquí.

¿Las usuarias y las conductoras pueden cambiar sus preferencias en cualquier momento?

Sí, las usuarias y las conductoras pueden activar o desactivar sus preferencias en cualquier momento y tantas veces como quieran. Si no obtienen opciones de viaje que se adapten a sus necesidades, pueden actualizar sus preferencias en cualquier momento para explorar otras opciones.

¿Qué significa esto para las usuarias y las conductoras?

Su experiencia con la app de Uber no cambiará. Los usuarios aún podrán solicitar viajes y ser asignados tanto a hombres como a mujeres, y los conductores seguirán cumpliendo con los requisitos para recibir solicitudes de viajes tanto de hombres como de mujeres.

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