Uber Envíos (antes Uber Flash) es una nueva alternativa dentro de la aplicación Uber en la cual los Arrendatarios pueden solicitar el envío o la recepción de un artículo.
De esta forma, estarás a cargo de la recolección y envío del artículo usando tu vehículo.
Los Arrendadores se encargarán de recoger y enviar los artículos, utilizando sus vehículos registrados en la aplicación Uber.
Aquí encontrarás información importante que debes conocer acerca de Uber Envíos:
Uber Envíos es exclusivamente para la entrega de artículos y no reemplaza a los arrendamientos de Uber Economy. Si un Arrendatario solicita por error y no desea usar el servicio para este propósito, solicítale que cancele.
Si se ha activado un PIN de entrega para el arrendamiento, podrás verlo en tu aplicación Uber. Tendrás que pedir este PIN a la persona que recibe el artículo para asegurarte de que lo estás entregando a la persona correcta.
Al final del arrendamiento, si la persona receptora no proporciona correctamente el PIN, puedes negar la entrega del artículo. Para casos como éste, te sugerimos que solicites autorización, vía chat, a la persona que solicitó el envío. Otra alternativa es finalizar el arrendamiento, quedarte con el artículo y contactar a soporte, que posteriormente coordinará un arrendamiento de vuelta para devolver el artículo con un costo adicional. Una vez que se active el temporizador, espera de 8 a 10 minutos en el destino.
Si después de 8 a 10 minutos de espera no puedes comunicarte con la persona que solicita, puedes cancelar el envío desde tu Aplicación Uber para Arrendadores. Selecciona la razón de la cancelación que mejor se acomode a la situación. Es importante que nos hagas saber que tienes el artículo para que podamos coordinar el regreso hacia la persona que solicita, en un momento posterior.
Si tienes problemas con la entrega por Uber Envíos, consulta el siguiente enlace:
Por favor, consulta el enlace debajo para conocer los Términos y Condiciones aplicables a Uber Envíos:
Si quieres saber cómo puedes empezar a hacer entregas con Uber Envíos, consulta el siguiente enlace:
Si necesitas ayuda con el pago de tu entrega con Uber Envíos, por favor consulta el siguiente artículo: