Un usuario o comerciante me hizo sentir que no estaba a salvo

Si las palabras o las acciones de un usuario o comerciante afectaron tu seguridad personal o tu capacidad para completar este pedido, háznoslo saber a continuación. Lo revisaremos y nos comunicaremos contigo para hacer un seguimiento.

Estamos comprometidos con la seguridad de todas las personas que usan la plataforma de Uber. Nunca deberías sentirte en peligro al iniciar o completar un pedido.

Si tienes este problema más adelante, sigue estos pasos:

  • Cuando llegues a la ubicación del comerciante, no dudes en explicarle que no estás a gusto para iniciar el pedido.
  • Durante una entrega, puedes cancelar el pedido de inmediato y explicarle amablemente al usuario cuál fue el motivo.