Uber Pet permite a los usuarios viajar con una mascota. Si aceptas un viaje Uber Pet, permites que el usuario ingrese a tu vehículo acompañado de una mascota.
Nota: Los viajes Uber Pet son para mascotas que no son animales de servicio. De acuerdo con las políticas de Uber, los animales de servicio pueden acompañar a los usuarios en todo momento y sin cargo adicional, independientemente de si se trata de un viaje Uber Pet o no. Es posible que las leyes federales y locales también exijan que los animales de servicio viajen sin cargo adicional.
Estos viajes funcionan de manera similar a los viajes UberX. La principal diferencia es la presencia de un animal. Si aceptas viajes Uber Pet, obtendrás una tarifa adicional por el servicio.
Los usuarios en áreas disponibles ahora podrán reservar viajes Uber Pet con anticipación. Si un usuario reserva un viaje Uber Pet, podrás ver los detalles del viaje, los detalles del punto de partida/destino y la tarifa antes de confirmar tu solicitud.
Pueden llevar una mascota por viaje Uber Pet.
Pueden llevar un perro o un gato. El socio de la App decide si acepta otro tipo de animales en su vehículo.
Si tienes alergia a un determinado animal, es conveniente que no aceptes solicitudes de viajes Uber Pet. Ten en cuenta que, según las leyes locales y federales de tu área, es probable que debas permitir el ingreso a tu vehículo de animales de servicio.
Te aconsejamos que traigas una toalla o una funda de asiento para proteger tu vehículo cuando viajes con mascotas. Existe cierto nivel esperado de deterioro por viajar con mascotas, como el pelo que dejan, pero llevar una toalla o una funda de asiento te ayudará a evitarlo. En el caso de problemas menores relacionados con el pelo de las mascotas, el olor de los animales o el desgaste típico, no se aplicará un cargo por limpieza. En el caso de un problema mayor, como orina, heces o arañazos grandes, los socios de la App cumplirán con los requisitos para recibir las tarifas de limpieza estándar. Las tarifas de limpieza se evaluarán y cobrarán según la magnitud del daño. Recomendamos a los socios de la App contactar a soporte para tales casos. Nota: El usuario es el único responsable del animal y de su comportamiento durante todo el viaje. En el caso de incidentes en los que sea necesario limpiar el auto (por ejemplo, orina, heces, vómitos, etc.), los usuarios deberán pagar una tarifa de limpieza. Los socios de la App recibirán un reembolso por los incidentes que requieran limpieza/reparación profesional al proporcionar un recibo por el servicio.
Puedes cancelar cualquier tipo de viaje si la situación te resulta incómoda.
Si no quieres aceptar ningún pedido de viaje Uber Pet, te sugerimos que los desactives. Para saber cómo hacerlo, consulta la siguiente pregunta.
Los socios de la App que cumplan con los requisitos pueden seguir estos pasos para registrarse en Uber Pet mediante el Portal de oportunidades:
Si tienes problemas con un viaje Uber Pet, infórmanoslo aquí: