No puedo usar la App

Si eres conductor de flotilla o repartidor y no puedes usar la App, puede deberse a un problema con tu cuenta, documentos o el vehículo que se te asignó:

1. Revisa tus documentos Abre la app para conductores o para repartidores y asegúrate de que los documentos requeridos (como la licencia o la verificación de antecedentes) sean válidos y estén aprobados.
2. Comprueba tu conexión. Asegúrate de que los datos móviles estén activados y de que la App esté actualizada a la última versión.
3. Pregúntale a tu socio de flotilla: Es posible que debas actualizar tu vehículo o cuenta en el Centro de atención para flotillas, que solo el socio de flotilla puede administrar.

Si todo parece correcto y aún no puedes usar la App, comunícate a través de la sección Ayuda de la App o selecciona Contáctanos a continuación. El socio de flotilla también puede revisar el estado del vehículo y del conductor en el Centro de atención para flotillas para ayudar a resolver problemas con la cuenta o con documentos.