La tableta no se carga

Antes de solicitar una nueva tableta, sigue estos pasos para confirmar que no sea un problema con la tableta o el cargador:

1. Enchufa la tableta a un cargador diferente y pruébala
2. Intenta mantenerla enchufada para verificar si se mantiene cargada
3. Si eso funciona, te sugerimos mantener la tableta enchufada

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, completa el formulario a continuación.

Revisaremos el problema y nos comunicaremos contigo cuanto antes.