Preguntas sobre la percepción de la marca

Comprende las encuestas de investigación de la app de Uber

En la app de Uber, siempre estamos buscando maneras de comprender mejor a nuestros usuarios y ofrecerles un mejor servicio. A través del programa de encuestas, recogemos tus comentarios e identificamos las tendencias que influyen en la evolución y mejora continua de nuestros servicios.

Por qué recibes este correo electrónico

Es posible que hayas recibido un correo electrónico de Uber Research Insights (noreply@research.uber.com) invitándote a participar en una encuesta. Esta iniciativa forma parte de una investigación oficial que la app de Uber lleva a cabo en asociación con Qualtrics, un proveedor confiable de software de encuestas.

La participación es totalmente voluntaria y nos ayuda a comprender mejor cómo te sientes con respecto a la plataforma de Uber y Uber Eats.

¿Este correo electrónico es legítimo?

Sí. Si recibiste una invitación a la encuesta de Uber Research Insights (noreply@research.uber.com), se trata de una comunicación legítima del equipo de Research Insights de Uber. Estos correos electrónicos se envían exclusivamente con fines de investigación.

¿Mi información es confidencial?

Por supuesto. Toda la información que proporciones en la encuesta es confidencial, y se usa estrictamente con fines de investigación. Podemos recopilar datos demográficos básicos para comprender mejor las tendencias generales, pero tus datos personales no se compartirán ni se usarán para ningún otro motivo que no sea mejorar nuestros servicios.

Promociones & Entrega de tarjetas de regalo

Como muestra de agradecimiento, los encuestados que cumplan con los requisitos y completen la encuesta podrán recibir una pequeña promoción (p. ej., una tarjeta de regalo). Así es como funciona:

• Las promociones se envían por correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la finalización de la encuesta.
• A menos que indiques una dirección de correo electrónico alternativa durante la encuesta, la tarjeta de regalo se enviará a la dirección donde recibiste la invitación original.
• ¿No la recibiste? Primero, revisa la carpeta de correo no deseado.
• Si pasaron más de 24 horas y aún no recibes la recompensa, comunícate con nuestro equipo de soporte a través de uber-bht-support@qualtrics.com

Cómo cancelar la suscripción

Si ya no deseas recibir esta encuesta en particular, puedes darte de baja haciendo clic en el enlace de cancelación que se encuentra en el correo electrónico de invitación original. Al cancelar tu suscripción, dejarás de recibir cualquier comunicación vinculada a esta encuesta.