El iPad no se conecta a Internet

En algunas ocasiones se debe reiniciar el iPad varias veces si no puedes conectarte a una red wifi.

1. Verifica que los demás dispositivos del restaurante estén conectados a internet.
2. Después de verificarlo, presiona el botón INICIO > CONFIGURACIÓN > Toca wifi > Desactiva el wifi durante 10 segundos > Vuelve a activarlo. Verifica que el iPad esté conectado a la red wifi y que la conexión sea estable.
3. Si aún no puedes conectarte a internet, haz un restablecimiento completo al mantener presionados los botones de inicio y de bloqueo (en la parte superior del iPad). Espera entre 10 y 12 segundos hasta que el dispositivo se reinicie y veas el logo de Apple.
4. Si aún no se soluciona el problema, contacta a tu proveedor de internet o reinicia el enrutador.
5. Si el problema persiste, contacta a soporte en merchants@uber.com.

Si usas un portal cautivo, sigue estos pasos para solucionar el problema:

1. Abre Google Chrome e intenta navegar en algunos sitios web, p. ej., www.ubereats.com, www.restaurant.uber.com o www.google.com. Cuando intentes abrir el último enlace, aparecerá un mensaje emergente que impide que se abra el sitio, pero que indicará que hay algo de conectividad.
2. Si el sitio web te redirige al portal cautivo, usa tus datos para el inicio de sesión de wifi.
3. La tableta debería cargar uno de los sitios web de ejemplo.
4. En este punto, el dispositivo se vuelve a registrar y se conecta a internet.
5. Abre la app de Uber Eats e inicia sesión.
6. Si la conexión a internet aún no funciona, reinicia el dispositivo.