Pedidos en restaurantes de propietarios de color

Uber Eats está comprometido a respaldar a las comunidades de personas de color y a utilizar nuestra plataforma para destacar y promover los restaurantes locales de propietarios de color. Como parte de este esfuerzo, Uber Eats incluye restaurantes de propietarios de color en la app para que: - Puedan llegar a los clientes con un costo de envío de $0, financiado por Uber Eats hasta el 31 de diciembre de 2020. - Estén incluidos en el banner de propietarios de color que se ve en la app para todos los usuarios de Uber Eats, dentro del radio de entrega del restaurante, hasta el 31 de diciembre de 2020. - Los clientes que buscan en la app “propietarios de color” los encuentren con facilidad. - Se destaquen ante los clientes a través de otros íconos y páginas de destino de posibles propietarios de color. Si quieres que tu restaurante se identifique como propiedad de personas de color, completa el formulario a continuación. Nuestro equipo procesará tu solicitud dentro de 10 días hábiles.

Después del 9 de diciembre de 2020, los restaurantes que se identifiquen a sí mismos serán etiquetados como negocios de propietarios de color, pero no podrán participar en las funciones disponibles hasta el 31 de diciembre de 2020 (costo de envío de $0 financiado por Uber y banner de propietarios de color). Si conoces un restaurante de propietarios de color que no está incluido, podría ser por las siguientes razones: 1. El restaurante no califica como un restaurante de tamaño pequeño a mediano. 2. El restaurante no se encuentra en una de las ciudades donde se ofrece esta iniciativa (actualmente solo a nivel nacional en los EE. UU. y en ciudades seleccionadas de Canadá) 3. El restaurante optó por no participar en esta iniciativa o aún no ha optado por la iniciativa/no se ha identificado a sí mismo 4. El restaurante es una franquicia ¿Cómo puede participar un restaurante y ser identificado como propiedad de personas de color? El propietario del restaurante o la persona autorizada para tomar decisiones debe completar el formulario a continuación para que nuestro equipo pueda revisarlo y realizar los cambios necesarios en nuestra app Uber Eats y nuestra plataforma web.

¿Qué pasos tomas para asegurarte de que una selección amplia de restaurantes está disponible en tu plataforma? Como plataforma, ayudamos a las personas a encontrar lo que buscan. Nos tomamos muy en serio los comentarios de los usuarios y estos orientan nuestros esfuerzos en la adquisición de restaurantes. Cada vez que un usuario busca un restaurante o un tipo de comida, nos dice dónde debemos enfocarnos. Veo un restaurante incluido en la campaña pero sé que el propietario no es de color. ¿Qué pasos sigues para asegurarte de que los restaurantes mencionados sean de propietarios de color? Trabajamos con una amplia gama de organizaciones locales para identificar los restaurantes de propietarios de color, y continuaremos con estas organizaciones para garantizar la precisión de nuestras listas. Si deseas comunicarte con nosotros sobre alguno de los restaurantes que destacamos, comunícate con nuestro equipo de soporte al cliente a restaurants@uber.com. ¿Cómo elegiste los restaurantes destacados de propietarios de color? Diversos grupos de empleados de Uber, incluidos miembros y aliados del grupo de recursos para empleados Black @ Uber, trabajaron juntos para generar listas de restaurantes independientes de propietarios de color. Estas listas se recopilaron a partir de fuentes disponibles públicamente junto con aportes de organizaciones locales y asociaciones comerciales en los EE. UU. y Canadá. También alentamos a los restaurantes a que se identifiquen a sí mismos al completar el siguiente formulario.

¿Uber cubrirá el costo de la tasa de servicio? Para facilitar a los usuarios de Uber Eats a realizar pedidos en los restaurantes de propiedad de personas de color en sus comunidades, Uber Eats ofrecerá un costo de envío de $0. - La tasa de servicio se mantiene igual. ¿En qué ciudades se lleva a cabo esta campaña? Esta campaña está disponible en todas las ciudades de EE. UU. donde Uber Eats está disponible. También está disponible en las ciudades canadienses seleccionadas. ¿Los restaurantes pueden aplicar sus propias promociones con un costo de envío de $0? Los restaurantes pueden aplicar cualquiera de sus propias promociones a través de Uber Eats. Si un restaurante elige ofrecer una promoción de costo de envío de $0, no se le cobrará por ello, ya que Uber ya financia una promoción de costo de envío de $0 para ellos hasta el 31 de diciembre de 2020. Soy propietario de un restaurante e identifiqué mi restaurante como propiedad de personas de color, pero mi restaurante no tiene un costo de envío de $0, ni resalta como propiedad de personas de color Ten en cuenta que puede tomar hasta 10 días hábiles procesar la solicitud para resaltar tu negocio como propiedad de personas de color. Además, el costo de envío de $0 solo está disponible para restaurantes identificados como propiedad de personas de color antes del 9 de diciembre de 2020. Si ya pasaron 10 días hábiles desde que te identificaste a tí mismo y lo hiciste antes del 9 de diciembre de 2020, comunícate con nuestro equipo de soporte (restaurants@uber.com).