¿Qué sucede si se agota un artículo?

Si el pedido está en curso y aún no se envió al socio repartidor, notifica al cliente que el artículo se agotó.

Para notificar al cliente, sigue estos pasos:

1. Abre Pedidos Uber Eats.
2. Toca el pedido.
3. Encuentra el artículo agotado.
4. Toca los 3 puntos junto al artículo.
5. Toca Agotado.
   • Si no ves esta opción, toca Contactar al cliente para notificarlo. (No necesitas continuar con los siguientes pasos después de notificarlo).
6. Selecciona cualquier otro artículo agotado en la siguiente pantalla.
   • Notificaremos al cliente y tendrá 10 minutos para decidir si continuará con el pedido o si lo actualizará.
7. Toca en Agotado.

Si no ves la opción Agotado, posiblemente ya se envió a un socio repartidor o la opción no está disponible, depende de cómo hizo el pedido el cliente.

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Consulta los siguientes artículos para saber cómo cancelar o ajustar el precio de un pedido:

¿Cómo cancelo un pedido?

Cómo ajustar el precio de un pedido

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