Entendemos lo frustrante que puede ser cuando ya tienes una cuenta, pero no puedes usar tu nuevo número de teléfono o correo electrónico. La información de tu cuenta se puede actualizar a través de la app de Uber o del sitio web. Las instrucciones están disponibles aquí. Si necesitas más ayuda relacionada con tus datos personales, haz clic aquí.
Si recibes un mensaje de error que indica que tu número de teléfono ya está en uso, es posible que ya estés registrado en una cuenta Uber. Los usuarios solo pueden crear una cuenta Uber para viajes y para pedidos con Uber Eats. Si necesitas más ayuda con tu cuenta, sigue las instrucciones disponibles en la sección No puedo iniciar sesión ni solicitar un viaje
Si nunca antes te registraste en Uber o en Uber Eats y no puedes crear una cuenta, completa el formulario a continuación para que podamos ayudarte mejor. Solicitamos esta información para ayudar a proteger tu cuenta:
En caso afirmativo, envíanos la información de tu cuenta Uber. Esta información es necesaria para poder proteger tu cuenta: