Preguntas frecuentes sobre Uber Shuttle

¿Qué es Uber Shuttle?

Uber Shuttle es una nueva manera de hacer un traslado diario cómodo, seguro y conveniente.

Uber Shuttle tiene recursos tecnológicos que te permiten reservar tu asiento en un autobús limpio, cómodo y con aire acondicionado. Cuando solicites un viaje a través de la app, verás todos los horarios posibles que puedes reservar y podrás programar toda la semana con anticipación. Además, puedes viajar diariamente por un precio accesible y dentro de los estándares de la app de Uber debido a que compartes tus viajes con otros usuarios.

¿Dónde está disponible?

Actualmente, Uber Shuttle solo está disponible en determinadas ciudades de Egipto e India.

¿Cuál es el costo de un viaje?

El costo se basa en la distancia del viaje. Las tarifas varían según la ciudad.

¿Cómo hacer un viaje Uber Shuttle?

  1. Actualización: Asegúrate de tener la última versión de la app de Uber.
  2. Para solicitar un viaje, haz lo siguiente: Ingresa el destino, selecciona la opción Uber Shuttle, revisa la tarifa, selecciona la hora de inicio de viaje que prefieras, selecciona la cantidad de asientos y luego toca Solicitar.
  3. Detalles del viaje: Espera unos minutos para ver los detalles del viaje. Verás la información del socio de la App y el punto de partida. En este punto, la reserva de tu asiento en un vehículo limpio y con aire acondicionado estará lista. Puedes hacer el seguimiento mientras te diriges al punto de partida.
  4. Camina: Camina hasta el punto de partida que aparece en el mapa y asegúrate de llegar antes que el autobús, ya que el socio de la App esperará allí solo 2 minutos.
  5. Viaja: Muestra el boleto al socio, paga en efectivo o a través de la app al subir al autobús y disfruta el viaje en tu propio asiento.
  6. Camina hasta el destino: A medida que te acerques, encontraremos el mejor lugar que esté cerca de tu destino final y que funcione para la ruta en la que estés. En la app verás las indicaciones para caminar hasta tu destino final.

También puedes usar la app de Uber Shuttle para solicitar un viaje. La app de Uber Shuttle funciona en todos los dispositivos Android y en todas las redes de telecomunicación.

¿Puedo reservar con anticipación?

Sí, puedes hacer una reserva hasta con una semana de anticipación. También puedes reservar más de un viaje en autobús a lo largo de la semana.

¿Por qué no aparece la vista del vehículo, excepto en el distrito?

No puedes ver el producto a menos que estés cerca de la ruta. A medida que las rutas comiencen a activarse en otros distritos, la visualización aparecerá.

¿Puedo solicitar el servicio desde cualquier parte de la ciudad?

No, seguimos líneas específicas. Por lo tanto, los puntos de partida y destino deben estar cerca de esas zonas.

¿Puedo viajar con un amigo?

Sí, puedes solicitar viajes para varias personas desde tu propia cuenta.

¿Cuál es la cantidad máxima de usuarios?

Puede haber un máximo de 3 usuarios.

¿Cuáles son las medidas de seguridad relacionadas con la COVID-19?

Seguimos las precauciones de higiene y las guías de seguridad más recientes para los viajes Uber Shuttle.

¿Cómo puedo referir a un amigo?

Cualquier usuario que haya realizado al menos 1 viaje Uber Shuttle cumple con los requisitos para participar en este programa. Para referir a un amigo, consulta los siguientes pasos:

  • Ve a la barra de menú de la app de Uber.
  • Selecciona Viajes en Shuttle sin costo.
  • Abre Preguntas frecuentes para leer los detalles del programa.
  • Toca el botónReferir amigos.
  • Elige cómo quieres enviar el código de referido. Puede ser a través de Whatsapp, SMS, correo electrónico, etc.
  • Pídeles a tus amigos que usen el código de referido para realizar su primer viaje sin costo y obtener los tuyos.