Si olvidaste un objeto en un viaje, la manera más fácil de recuperarlo es contactar al socio de la App directamente. Confirma si tiene el objeto y coordina una hora y un lugar para que te lo devuelva.
Toca el enlace a continuación para comunicarte con el socio de la App.
Es posible que el socio de la App esté al volante y no pueda responder de inmediato, así que ten paciencia. Si no responde, deja un mensaje de voz con la descripción del objeto y especifica cuál es la mejor manera de contactarte.
Ten en cuenta que ni nosotros ni los socios de la App son responsables de los objetos olvidados en un vehículo después de que finaliza un viaje.
No podemos garantizar que el socio de la App tendrá tu objeto ni que te lo devolverá. Tampoco podemos ofrecerte un seguro, reembolso ni reemplazo por las pertenencias que olvides en un viaje.
Cuando el socio de la App o tú confirmen la devolución del objeto, podremos cobrar una tarifa a tu cuenta (el monto varía según el país) y enviarte el recibo. Esta tarifa se transfiere al socio de la App para compensarlo por su tiempo y esfuerzo.
Una vez que el socio de la App confirme que tiene el objeto, establece una hora y un lugar para encontrarse que sean convenientes para ambos. Recomendamos que se reúnan en un lugar seguro y público.
Si bien esperamos sinceramente que recuperes tu objeto pronto, ni Uber ni los socios de la App son responsables de los objetos olvidados en un vehículo después de que finaliza un viaje. Estamos aquí para ayudarte, pero no podemos garantizar que el socio de la App tenga el objeto o que pueda entregártelo, ya que son contratistas independientes.