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Cómo cancelar un viaje Uber

Puedes cancelar un viaje en la app de Uber tanto antes como después de que se te asigne un Socio Conductor compatible.

CÓMO CANCELAR UN VIAJE ANTES DE QUE SE ME ASIGNE UN SOCIO CONDUCTOR COMPATIBLE

1. Toca la barra blanca al final de la pantalla que dice Buscando tu viaje
2. Toca Cancelar
3. Toca NO para continuar con el viaje o SÍ, CANCELAR para cancelarlo

CÓMO CANCELAR DESPUÉS DE QUE SE ME ASIGNA UN SOCIO CONDUCTOR COMPATIBLE

1. Toca la barra al final de la pantalla en donde aparece la información del Socio Conductor
2. Toca Cancelar viaje
3. Toca NO para continuar con el viaje o SÍ, CANCELAR para cancelarlo y aceptar la tarifa

NOTA: Si cancelas un viaje cuando ya se te asignó un Socio Conductor compatible, puede que se te cobre una tarifa de cancelación. Estos montos se usan para pagarles a los Socios Conductores por el tiempo y el esfuerzo que invirtieron en viajar hasta tu ubicación. Conoce más sobre la política de cancelación en tu área aquí:
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If you believe you were charged a cancellation fee in error, let us know in the "Review my cancellation fee" form. This might happen if your driver canceled instead of ended the trip, or if they canceled because they were too far away from your pickup location.