Uber Rentals estará disponible para unos pocos usuarios y se implementará gradualmente en el resto de Australia y Nueva Zelanda.
Asegúrate de descargar la versión más actualizada de la app de Uber para acceder a la renta de vehículos. Si aún no tienes acceso a la opción Uber Rentals, te informaremos cuando esté disponible.
¿TIENES INQUIETUDES CON UNA RESERVA ESPECÍFICA?
Comunícate con CarTrawler directamente a través de los canales que se indican a continuación.
SOPORTE POR CORREO ELECTRÓNICO
- Soporte previo a la renta de vehículos: customersupport@cartrawler.com (el usuario necesita soporte antes de recolectar el auto)
- Soporte después de la renta de vehículos: customercare@cartrawler.com (el usuario necesita soporte después de recolectar el auto)
SOPORTE TELEFÓNICO
- Australia: +61283111484
- Nueva Zelanda: +6494427391
¿QUÉ ES UBER RENTALS?
Los usuarios podrán reservar un auto en renta en cualquier parte del mundo utilizando la app de Uber, a través de la asociación de Uber con la empresa de reservas de rentas de vehículos, Cartrawler.
También recibirán ahorros exclusivos en Uber Rentals y una devolución del 10% en créditos Uber en TODAS las reservas (hasta el 31 de diciembre de 2020).
TEN EN CUENTA LO SIGUIENTE: Los créditos Uber y las recompensas pueden demorar hasta 30 días en aparecer en la app de Uber a partir de la fecha de devolución del auto rentado.
¿DÓNDE RECOLECTO EL AUTO RENTADO?
Puedes recolectar el auto rentado en la sucursal del proveedor de renta de vehículos que prefieras.
Una vez que agregas una dirección en la barra de búsqueda, la App mostrará las empresas de renta de vehículos cerca de ti y qué tan lejos está el punto de recolección.
¿POR CUÁNTO TIEMPO PUEDO RENTAR UN VEHÍCULO?
El periodo mínimo de renta de vehículos es de 1 día.
Por lo general, puedes reservar un auto hasta 2 horas antes de recolectarlo. Sin embargo, esto puede depender de la empresa de renta de vehículos que proporcione el vehículo y de su disponibilidad.
¿CÓMO PAGO UBER RENTALS?
Para reservar un auto en renta, deberás ingresar los detalles de pago en la pantalla de reserva de renta de vehículos en la app de Uber. CarTrawler facilita el pago.
No se pueden aplicar los métodos de pago asociados actualmente con cuentas Uber o créditos Uber.