Si te percataste de una dirección incorrecta en Uber Maps, ya sea una casa, un negocio o un punto de referencia, ayúdanos a solucionarlo. Los problemas como números de casas incorrectos, marcadores mal colocados o nombres de calles incorrectos pueden causar problemas de navegación tanto para los usuarios como para los socios de la App. Al reportar una dirección incorrecta, te aseguras de que todos puedan llegar a su destino sin problemas. Sigue los pasos a continuación para enviar la información correcta de la dirección, incluidos detalles como el nombre de la calle, el número de la casa o cualquier otra actualización relevante, y así ayudarnos a solucionar el problema de inmediato.
A continuación, encontrarás los tipos de problemas relacionados con direcciones que puedes reportar y la información que debes incluir para cada uno. Gracias por ayudarnos a mejorar Uber Maps.
Si falta una dirección que buscas en Uber Maps o no existe en la plataforma, puedes reportar el problema para ayudarnos a mejorar la precisión del mapa. Ya sea que se trate de una propiedad, una casa o un negocio recientemente construidos o establecidos, agregar la dirección faltante garantiza que los usuarios y los socios de la App puedan encontrarla con facilidad.
Al reportar este problema, proporciona la dirección completa y cualquier información adicional para ayudarnos a agregarlo a nuestros mapas lo antes posible.
Si la dirección aparece en Uber Maps, pero está en la ubicación incorrecta, por ejemplo, en una calle cercana o en el lado equivocado de una cuadra, esto puede confundir a los usuarios y a los socios de la App. Reportar una dirección con la ubicación incorrecta garantiza que se pueda mostrar la ubicación correcta en el mapa.
Al reportar este problema, incluye la dirección correcta y los detalles sobre la ubicación exacta para ayudarnos a resolver el problema.
A veces, una dirección puede aparecer en la calle incorrecta, sobre todo en áreas con varios puntos de acceso o diseños de calles complejos. Si notaste este problema, repórtalo para ayudar a actualizar Uber Maps con la ruta correcta a fin de obtener una navegación precisa.
Al reportar este problema, proporciona el nombre correcto de la calle y cualquier otra información relevante que nos ayude a solucionarlo.
Si descubres que la dirección que aparece tiene detalles incorrectos, como un número de casa, nombre de calle o código postal incorrectos, puedes reportarlo. La corrección de estos errores mejora la precisión del mapa para los usuarios y los socios de la App.
Al reportar este problema, incluye los detalles de la dirección correcta para asegurarte de que las actualizaciones sean rápidas.
Si el problema que tienes con la dirección no se incluye en las categorías enumeradas, aún puedes reportarlo. Esta opción puede incluir problemas como información de intersección incorrecta, errores en áreas rurales o cualquier otra discrepancia en la dirección.
Al reportar estos problemas, incluye los detalles de la dirección correcta para asegurarte de que las actualizaciones sean rápidas.
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