Configurar un perfil familiar
- Accede a la pestaña Cuenta
- Desplázate hacia abajo y elige Familia
Solo se puede crear un perfil familiar a la vez. Los familiares no pueden limitarse a ciertos tipos de vehículos ni límites de gastos.
Invitar a un miembro
- Accede a la pestaña Cuenta
- Desplázate hacia abajo y elige Familia
- Si quieres enviar invitaciones para que se unan a tu perfil, selecciona Agregar miembro y selecciona personas de tu lista de contactos
Uber para Familias cumple con los Términos y condiciones de Uber, por lo que los usuarios deben ser mayores de 18 años (o tener la mayoría de edad en su lugar de residencia) para registrarse y viajar con la app de Uber.
Eliminar a un miembro
- Accede a la pestaña Cuenta
- Desplázate hacia abajo y elige Familia
- Selecciona el nombre del familiar que quieres eliminar
- Elige Eliminar a un familiar
Antes de verificar que se eliminó a un miembro del perfil familiar, asegúrate de lo siguiente:
- Actualizaste la app a la última versión
- Cierra la app y vuelve a abrirla para ver si se eliminó al miembro
Cambiar el método de pago
- Accede a la pestaña Cuenta
- Desplázate hacia abajo y elige Familia
- En Preferencias, selecciona Pago predeterminado
Según tu ubicación, puede haber algunas limitaciones sobre el método de pago que puedes usar en tu perfil familiar. Solo puedes usar tarjetas de crédito o de débito como método de pago para tu perfil familiar.
Cambiar correo electrónico para los recibos de viaje
Para cambiar la dirección de correo electrónico a la que se envían los recibos de tu perfil familiar, haz lo siguiente:
- Accede a la pestaña Cuenta
- Desplázate hacia abajo y elige Familia
- En Preferencias, selecciona Recibos por correo electrónico y realiza el cambio
Eliminar perfil familiar
El propietario del perfil familiar puede eliminarlo. Solo sigue estos pasos:
- Accede a la pestaña Cuenta
- Selecciona Familia
- Desplázate hasta la parte inferior y elige Eliminar perfily, a continuación, confirma
Solución de problemas de perfil familiar
El familiar no aparece
Si tus familiares no aparecen en la cuenta, vuelve a enviar sus invitaciones. Si no tenían la app de Uber cuando enviaste la invitación, deberás volver a enviarla cuando la instalen.
Las funciones del perfil familiar no funcionan bien
Si tú o tus familiares notan que las funciones del perfil familiar no funcionan, es posible que debas hacer lo siguiente:
- Actualiza la app a la última versión
- Ingresa a App Store o a Google Play Store
- Busca la app de Uber
- Selecciona Actualizar
- Cierra y reinicia la app
Recursos adicionales