Cuando finaliza un viaje, enviamos automáticamente un recibo a la dirección de correo electrónico que aparece en tu cuenta Uber. Si no te llegan los recibos, revisa la bandeja de correo no deseado asociada a esa dirección de correo electrónico. Para consultar cuál es la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta, toca “Configuración” en el menú de la App. Toca la dirección de correo electrónico para actualizarla.
Tu cuenta Uber incluye el historial de todos los viajes que realizaste. A continuación, te mostramos varias maneras para ver tus recibos:
En la App:
1. Abre el menú de la app de Uber y toca “Tus viajes”.
2. Selecciona el viaje correcto.
3. En el lado derecho de la pantalla, debajo del monto que se pagó, toca “Recibo”.
Web:
1. Inicia sesión en http://riders.uber.com/trips.
2. Haz clic en “Mis viajes” y selecciona el que quieres.
3. Haz clic en “Ver recibo” o “Reenviar recibo”. Si hiciste clic en “Ver recibo”, tendrás la posibilidad de imprimirlo, reenviarlo o descargarlo en formato PDF.
Help.uber.com:
1. Ve a help.uber.com e inicia sesión en tu cuenta Uber.
2. Para ver los detalles de un viaje en particular, accede a la información de tu último viaje solicitado y selecciona uno específico desde el menú desplegable.
3. Después de seleccionar el viaje, haz clic en “Recibo” para acceder a su contenido.
Cómo descargar un archivo en formato PDF por correo electrónico:
1. En la parte inferior izquierda del recibo que te llegó por correo electrónico, haz clic en “Descargar PDF”.