En Uber nos comprometemos para brindarte la mejor experiencia. Antes de comunicarse con nuestro servicio de asistencia, te recordamos los requisitos para usar Uber Envíos (antes Uber Flash):
1. Solo se pueden entregar artículos que cumplan con la ley;
2. Las dimensiones del artículo deben de poder transportarse en el vehículo del Socio Colaborador.
3. Los artículos deben estar completamente sellados. En caso de ser un documento, te recomendamos colocarlo dentro de un sobre.
4. El valor del artículo no debe sobrepasar los 100 USD (o su conversión a tu moneda local).
Si tienes más preguntas, puedes consultar los Términos y Condiciones para el uso de Uber Envíos en el siguiente enlace:
Si el Socio Colaborador no siguió la ruta indicada por la aplicación usa el siguiente enlace:
Si deseas compartirnos más información sobre un envío, utiliza los siguientes recuadros. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.