Será un placer ayudarte con cualquier inquietud que tengas sobre una renta finalizada.
Consulta la lista a continuación para conocer las situaciones más comunes por las que los usuarios se comunican para obtener una resolución más rápida. Si el problema no se resuelve con estos o con nuestras Preguntas frecuentes sobre renta de vehículos, no dudes en contactarnos a través del formulario que se encuentra en la parte inferior de esta página.
El proveedor será la parte más adecuada para ayudarte a comprender los cargos y la factura final. Puedes encontrar la información de contacto del proveedor en las Preguntas frecuentes en la página de reserva o en la factura final. Si ya te comunicaste con ellos y aún tienes preguntas, puedes contactarnos a continuación.
Por lo general, las promociones y créditos Uber se aplican a tu cuenta dentro de los 7 días posteriores a la devolución del vehículo rentado. Si han pasado menos de 7 días, el reintegro aparecerá en los próximos días. Si crees que hubo algún error al aplicar las promociones a tu cuenta o si tienes preguntas adicionales sobre las promociones, contáctanos a continuación.
Lamentamos que perdieras un objeto en el vehículo rentado. Para recuperar un objeto perdido, deberás comunicarte directamente con el proveedor para que te ayude a localizarlo. Puedes encontrar la información de contacto del proveedor en las Preguntas frecuentes en la página de reserva o en la factura final.