Gracias por informarnos sobre este incidente. Uber está comprometido con la seguridad, y nuestras funciones de seguridad en la app te ayudan a mantenerte conectado y protegido cuando viajas.
Se espera que los conductores respeten tu solicitud de completar un viaje con seguimiento de GPS a través de la app Uber y que la app calcule el precio.
Para que podamos entender tu experiencia y ofrecerte la mejor asistencia posible, tienes que llevar a cabo varios pasos pequeños pero importantes. Te los mostramos a continuación.