Se me cobró una tarifa de limpieza/daños

Esta página es para reportar una tarifa de limpieza o daños cobrada incorrectamente.

Si tienes otros inconvenientes relacionados con el viaje, selecciona a continuación el enlace que mejor se ajuste a tu situación:

Para que los usuarios disfruten de viajes seguros y cómodos, los conductores se esfuerzan por mantener limpios sus vehículos. Los usuarios son responsables de los daños en el interior o exterior del vehículo de un conductor por incidentes tales como vómitos o derrames de comida ocasionados mientras se encuentran allí.

Nuestro equipo de especialistas evalúa cada cobro caso por caso al verificar las fotos precisas, los reportes detallados del desastre que coinciden con las fotos y los detalles del viaje para asegurarnos de cobrarle al usuario correcto por el desastre.

Si se te cobró una tarifa de limpieza o daños incorrecta o injusta, comparte los detalles con nosotros en esta página.