El cobro fue por un monto diferente al que aparece en el recibo

Un cargo que no reconozcas puede ser una retención de autorización, que nunca se cobra a tu cuenta, pero puede aparecer como Pendiente. Todas las retenciones de autorización se anularán en unos pocos días hábiles, según el reglamento del banco. La retención para autorización se usa como protección contra fraudes que puedan surgir por un uso indebido de la tarjeta.

Si aún no reconoces un cargo de Uber en tu cuenta, comparte la información aquí. Con gusto lo revisaremos.

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