En octubre de 2016, a causa de un incidente con la seguridad de los datos de Uber, se divulgó información relacionada con las cuentas de usuarios y socios de la App.
Para los socios de la App, esta información incluyó nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono móvil de cuentas de todo el mundo. Los expertos forenses que contratamos no observaron indicios de que se descargaran los historiales de viajes, los números de tarjeta de crédito, los números de cuenta bancaria ni las fechas de nacimiento.
En Estados Unidos, este incidente afectó a aproximadamente 25.6 millones de usuarios y socios de la App. Estos números son una aproximación en lugar de un recuento preciso y definitivo porque a veces la información que obtenemos a través de la app o el sitio web que usamos para asignar un código de país no es la misma que el país donde vive realmente una persona.
Cuando ocurrió este hecho, tomamos medidas de inmediato para proteger los datos, bloquear otros accesos no autorizados y reforzar la seguridad.
¿NECESITO TOMAR ALGUNA MEDIDA?
No creemos que ningún usuario deba tomar alguna medida. No encontramos evidencias de fraude ni uso indebido en relación con el incidente. Supervisamos las cuentas afectadas y las marcamos para lograr una protección adicional contra el fraude.
Animamos a todos nuestros usuarios a controlar regularmente sus cuentas para detectar cualquier problema. Infórmanos a través del Centro de ayuda si detectas algo imprevisto o inusual relacionado con tu cuenta Uber. Para hacerlo, toca Ayuda en la app y, a continuación, Cuenta y opciones de pago > Tengo un cargo desconocido > Creo que alguien accedió a mi cuenta sin mi permiso