Mi cuenta tiene un cargo de otra persona

Si sospechas que otra persona usó tu cuenta Uber o si notas alguna actividad sospechosa, tu cuenta puede estar en riesgo.

Las actividades sospechosas incluyen lo siguiente:

Viajes o solicitudes en tu cuenta que no hiciste.
Llamadas o SMS de conductores sobre inicios de viajes que no solicitaste.
Recibos de viajes en tu cuenta que no reconoces.
Información de la cuenta que se actualizó sin tu conocimiento.

Si puedes iniciar sesión en tu cuenta, intenta restablecer la contraseña.

Si tienes problemas para acceder a tu cuenta y ves un cargo desconocido, comparte más detalles a continuación.

Número de teléfono vinculado a la cuenta

Fechas de los cargos: si hay varias fechas, sepáralas con comas

Monto exacto del cargo: si hay varios cargos, sepáralos con comas

Primeros 6 dígitos del método de pago cargado

Últimos 4 dígitos del método de pago usado

Fecha de vencimiento en la tarjeta

Date format is yyyy/MM/dd. Press the down arrow or enter key to interact with the calendar and select a date. Press the escape button to close the calendar.

Captura de pantalla del cargo (min: 0, max: 1)

¿Por qué crees que tu cuenta podría estar en riesgo?

Dirección de correo electrónico para que te contacte el equipo de soporte

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