El 1 de enero, 2023 entró en vigor una nueva regulación, con la cual ahora las facturas deberán incluir el C. P. (Código Postal) y el Régimen Fiscal, sin estos datos no será posible emitir una factura.
Si tienes problemas para generar las facturas, intenta lo siguiente:
1. Asegúrate de haber registrado tus datos fiscales correctamente en el perfil fiscal elegido (Empresarial o Personal) dentro de riders.uber.com/trips.
2. Verifica que el viaje que deseas facturar haya sido realizado en territorio mexicano.
3. Para generar la factura, el viaje debe haber sido pagado en su totalidad. Es decir, no debe tener montos pendientes o contracargos.
4. Toma en cuenta que los códigos promocionales o “Uber créditos” no pueden ser facturados.
Para solicitar la emisión de una factura, sigue los pasos a continuación:
1. Inicia sesión en el sitio riders.uber.com/trips.
2. Presiona en la sección de “Viajes”.
3. Presiona en el botón “Ver detalles” del viaje que deseas facturar.
4. Posteriormente, haz clic en “Obtener factura”.
Consulta más información en nuestro blog.
Si aún con estos consejos tienes problemas, compártenos los detalles de los viajes que deseas facturar y con gusto atenderemos tu solicitud.
Factura 1 (agrega fecha y monto del viaje):
Factura 2 (agrega fecha y monto del viaje):
Factura 3 (agrega fecha y monto del viaje):
Factura 4 (agrega fecha y monto del viaje):
Factura 5 (agrega fecha y monto del viaje):