No puedo actualizar mi número de teléfono o mi correo electrónico

Puedes hacer cambios por tu cuenta de las siguientes maneras.

Número de teléfono: * Toca Configuración en el ícono de la cuenta en la esquina inferior derecha de la App. * Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico * Toca el botón Actualizar después de hacer cambios.

- Dirección de correo electrónico: Inicia sesión en account.uber.com * Ve a Información de la cuenta y cambia la información


Si tienes problemas para actualizar el número de teléfono o la dirección de correo electrónico de tu cuenta de usuario de Uber, consulta lo siguiente

  • No puedes cambiar esta información desde el navegador, debes hacerlo desde la App.

  • No uses lo siguiente en el nombre de tu cuenta

  • Emoji

  • Símbolos distintos de 「-」 (guión medio) y 「 '」 (apóstrofe)

  • Números arábigos (1, 2, 3, etc.)

  • Palabras inapropiadas

  • Para proteger tu privacidad y evitar el uso no autorizado de tu cuenta, usa solo una cuenta por persona en la app de Uber.

Proporciona la siguiente información para fines de identificación.

Se enviará un mensaje automatizado para confirmar tu identidad. Ábrelo y selecciona Confirmar dirección de correo electrónico para comunicarte con un miembro de nuestro equipo. Escribiendo desde