Uber Reserve es un producto que te permite reservar un viaje con un máximo de 90 días y un mínimo de 30 minutos de anticipación e incluye tiempos de espera adicionales para mayor flexibilidad, pagando una tarifa de reserva extra.
Puedes programar tus viajes para ocasiones importantes con la certeza de saber que contarás con un Socio Conductor en tu puerta a la hora seleccionada.
¿CÓMO CREAR UNA RESERVACIÓN CON UBER RESERVE?
Para solicitar una reserva, abre tu aplicación y sigue estos pasos:
Una vez que confirmes esos detalles, puedes usar la sección “Próximos viajes” de la aplicación para ver o actualizar los detalles de tu reserva existente, así como para crear nuevas reservaciones.
¿EN DÓNDE ESTÁ DISPONIBLE UBER RESERVE?
Puedes solicitar reservaciones en muchas de las áreas en las que los viajes programados ya se encuentran disponibles. Esta función se expande a nuevas ciudades todos los meses.
Uber Reserve no está disponible en destinos fuera del área de servicio de la aplicación Uber en la ciudad.
¿CÓMO FUNCIONAN LOS PRECIOS?
Cuando realizas una reserva, la cantidad que ves será una estimación que incluye una tarifa de reserva variable. El monto exacto de la tarifa de reserva dependerá de la ubicación de recogida y horario asociados con la reserva.
¿PUEDO CANCELAR O ACTUALIZAR UNA RESERVA YA CREADA?
Puedes cancelar una reserva sin cargo hasta una hora antes del inicio del viaje. Si la reserva se cancela con menos de 60 minutos antes de la hora de inicio programada y un Socio Conductor ya ha sido asignado, puedes ser acreedor a una tarifa de cancelación debido al tiempo y esfuerzo que el Socio Conductor invierte para estar disponible para ti a la hora establecida.
Puedes utilizar la sección “Próximos viajes” de la aplicación para cancelar o revisar tus próximas reservas en cualquier momento.
¿QUÉ OTRAS CARACTERÍSTICAS HACEN QUE UN VIAJE CON UBER RESERVE SEA ESPECIAL?
Llegué temprano y esperé:
El Socio Conductor llegará unos minutos antes al punto de recogida y esperará hasta 5 minutos después de que la recogida programada para los viajes Comfort, UberX y UberXL; y hasta 15 minutos para viajes Black y Black SUV.
Socio Conductor asignado con anticipación:
Cuando sea posible, un Socio Conductor aceptará tu solicitud de viaje antes de la hora de recogida, se te notificará cuando acepte tu solicitud de viaje para que tengas mayor certeza.
Precios de viajes programados mejorados:
Todas las reservas tendrán un precio por adelantado que incluye una tarifa de reserva.
Nota: Por el momento no está habilitado el método de pago en efectivo para viajes de Uber Reserve.