En el momento de la recolección
La tarifa por tiempo de espera se calcula en función del tiempo que los conductores esperan después de llegar al punto de recolección. Las tarifas por tiempo de espera se cobran automáticamente y los conductores no pueden activarlas manualmente.
En algunas ubicaciones, se le cobrará al usuario una tarifa por tiempo de espera por minuto, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a la ubicación del usuario. Le notificamos al usuario que el cargo comenzó y continuará hasta que el conductor comience el viaje.
TIEMPO DE ESPERA ADICIONAL: - Uber Black: Las tarifas por tiempo de espera por minuto se aplican después de 5 minutos (excepto en los aeropuertos donde aún comienzan después de 2 minutos).
Si se cancela el viaje y se le cobra al usuario una tarifa de cancelación, no se le cobrará por el tiempo de espera. Además, la tarifa no se aplica en aeropuertos ni en otros lugares específicos.
El tiempo de espera y el periodo de gracia sin costo comienzan en el momento de la llegada del conductor al punto de partida. La hora de llegada del conductor se basa en una tecnología que usa coordenadas GPS, que no siempre se corresponden a la perfección con las coordenadas del mundo real.
El tiempo de todos es valioso y esto garantiza un viaje más tranquilo para todos.