Preguntas frecuentes sobre Uber Shuttle

¿Qué es Uber Shuttle?

Uber Shuttle es una nueva manera de hacer un traslado diario cómodo, seguro y conveniente.

Uber Shuttle tiene recursos tecnológicos que te permiten reservar tu asiento en un autobús limpio, cómodo y con aire acondicionado. Cuando solicites un viaje a través de la app, verás todos los horarios disponibles en los que puedes reservar y podrás programar toda la semana con anticipación. Además, puedes viajar diariamente por un precio asequible y dentro de los estándares de la app de Uber al compartir tus viajes con otros usuarios.

Precios de viajes

El precio se basa en la distancia del viaje. Las tarifas varían según la ciudad.

¿Cómo hacer un viaje Uber Shuttle?

  1. Asegúrate de tener la última versión de la app de Uber.
  2. Ingresa tu destino, selecciona la opción Shuttle, revisa tu tarifa, elige el horario de inicio de viaje preferido, selecciona la cantidad de asientos y finalmente la opciónSolicitar.
  3. Espera unos minutos para ver los detalles del viaje. Verás la información del socio de la App y el punto de inicio de viaje. Después de eso, tu asiento estará reservado. Puedes hacer el seguimiento mientras te diriges al punto de partida.
  4. Camina hasta el punto de partida que aparece en el mapa y asegúrate de llegar antes que el autobús. Ya que el socio de la App esperará ahí solo 2 minutos.
  5. Muestra el boleto al socio de la App, paga en efectivo o a través de la app.
  6. Cuando te acerques a tu destino, encontraremos el mejor punto de descenso que esté cerca de tu destino final y que se adapte a la ruta en la que te encuentras. En la app verás las indicaciones para caminar hasta tu destino final.

También puedes usar la app de Uber Shuttle para solicitar un viaje. La app de Uber Shuttle funciona en todos los dispositivos Android.

¿Puedo hacer una reserva anticipada?

Sí, puedes hacer una reserva hasta una semana antes de la fecha y hora solicitadas. También puedes reservar más de un viaje en autobús a lo largo de la semana.

¿Por qué no aparece la vista del vehículo excepto en el distrito? No puedes ver el producto a menos que estés cerca de la ruta. A medida que las rutas se comiencen a activar en otros distritos, estará disponible la vista.

¿Puedo solicitar el servicio desde cualquier parte de la ciudad?

No, seguimos líneas específicas y, por lo tanto, tus puntos de partida y destino deben estar cerca de esas áreas.

¿Puedo viajar con alguien más?

Sí, puedes solicitar viajes para varias personas desde tu propia cuenta.

¿Cuál es la cantidad máxima de usuarios?

Puedes solicitar viajes para un máximo de 3 usuarios.

Cómo referir a una amistad

Cualquier usuario que haya hecho al menos 1 viaje Uber Shuttle cumple con los requisitos para participar en este programa. Para saber cómo referir a una amistad, consulta los siguientes pasos:

  1. Ve a la barra de menú de la app de Uber
  2. Selecciona Viajes Uber Shuttle sin costo
  3. Abre Preguntas frecuentes para leer los detalles del programa
  4. Toca el botón Referir amistad
  5. Elige cómo quieres enviar el código de referido (WhatsApp, SMS, correo electrónico, etc.)
  6. Pide a tus amistades que usen el código de referido para realizar su primer viaje sin costo y puedas obtener los tuyos