¿CÓMO VEO SI ME COBRARON UNA TARIFA DE CANCELACIÓN?
1. Toca el ícono del menú y luego “Tus viajes”.
2. Da clic en el viaje cancelado.
3. Toca “Recibo”.
Si se te ha cobrado una tarifa de cancelación, aparecerá el monto correspondiente en el recibo.
Si no se te cobró una tarifa de cancelación, el costo del viaje aparecerá como "0", o verás un mensaje que dice: “Sin recibos disponibles”.
¿POR QUÉ ME COBRARON ANTES DE HACER EL VIAJE?
Cuando solicitas un viaje a través de la aplicación Uber, es posible que se te haga un cargo temporal a tu método de pago elegido.
Este cargo de autorización sirve para confirmar que tu método de pago está activo y es válido. Sin embargo, este cargo se cancela automáticamente unos minutos después.