Datos de la cuenta

Los datos de la cuenta incluirán información, como:

• Tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil, calificaciones y fecha en la que te registraste en Uber.
• Los códigos de referido emitidos por Uber.
• La información sobre el método de pago, como fecha en la que lo creaste y en la que lo actualizaste, nombre del banco emisor, país de pago y tipo de método de pago (Visa, débito, etc.).
• Los metadatos sobre las conversaciones con el equipo de soporte de Uber.
• Los nombres y las direcciones de lugares que guardaste.

Datos del usuario

Los datos del usuario incluyen la información que se usa para llevarte al destino, como la siguiente:

• Las horas y las ubicaciones en las que se solicitó, inició y finalizó cada viaje, así como las distancias recorridas.
• Los precios y la moneda de los viajes.
• Los datos del teléfono móvil de los últimos 30 días, como el sistema operativo, el modelo e idioma del dispositivo, la versión de la app, y también la hora y la ubicación en que estos se recopilaron.
• Las comunicaciones entre usuarios y socios de la App.

Datos del socio de la App

Los datos del socio de la App incluyen, entre otros, los siguientes:

• Los datos de tu perfil de socio de la App, incluidos el nombre, el teléfono, el correo electrónico, la calificación y la fecha en la que te registraste para conducir en la app de Uber
• Las horas de inicio y de finalización de cada viaje, la distancia recorrida e información sobre tarifas
• Los pagos recibidos por cada viaje, clasificados por tipo de tarifa
• Los datos del teléfono móvil de los últimos 30 días, como el sistema operativo, el modelo e idioma del dispositivo, la versión de la app, y también la hora y la ubicación en que estos se recopilaron
• Las comunicaciones entre usuarios y socios de la App

Puedes obtener más información en el panel de socio de la Appo al enviar una solicitud.

La descarga de datos contiene la información más relevante sobre cómo usas la plataforma de Uber. Si tienes dudas sobre tus datos personales o si quieres recibir detalles específicos que no están disponibles en la descarga, solicitar correcciones o contactar al delegado de protección de datos (DPO) de Uber, envía una solicitud a través del enlace a continuación.

Conoce más en la sección Recopilación y usos de los datos de nuestro Aviso de privacidad.

¿Qué no se incluye en la descarga de datos?

Hay información que no se incluye por diversos motivos. Puede ser por razones de seguridad o de confidencialidad. Tampoco se incluye información que contenga los datos personales de un tercero que no se pueden excluir, por ejemplo, contenido de los casos de soporte, correos electrónicos que intercambiaste con Uber o mensajes que recibiste.

A continuación, se muestra una lista del tipo de información que no aparece en la descarga para cada tipo de cuenta, junto con el motivo por el cual no se incluye.

Datos de la cuenta

Los datos de carácter personal que nos proporcionaste, como el número de seguro social, dirección postal o detalles sobre cuentas bancarias y tarjetas de crédito, no se incluyen en la descarga. Esta información se excluye por cuestiones de seguridad. Solo recibirás los mensajes que enviaste. Por razones de seguridad, no se incluyen los mensajes que recibiste.

Datos del teléfono móvil

Para reducir el tamaño del archivo y descargar los datos de teléfonos móviles lo más rápido posible, incluimos datos de los últimos 30 días como el sistema operativo, modelo e idioma del dispositivo y versión de la app.

Datos del usuario

La información como llegada estimada, cálculos de precios y detalles sobre descuentos promocionales según el servicio no está incluida en la descarga por razones de confidencialidad.

Datos de Uber Eats

Por motivos de confidencialidad, tampoco se incluyen los cálculos de los costos de envío ni los detalles de los descuentos promocionales.