Enviar un viaje es una manera sencilla de cubrir un viaje con la app de Uber para otra persona enviándole un cupón.
Tú estableces la cantidad de viajes y el valor del cupón y compartes el enlace del cupón a través de cualquier app de mensajería. Una vez que el destinatario acepta el cupón, se guarda en su Billetera Uber y se aplica automáticamente a su próxima solicitud de viaje que cumpla con los requisitos, lo que le da control total sobre el viaje.
Solo pagas por lo que realmente se usa, hasta el límite que establezcas y después de que finalice el viaje. Cualquier costo adicional se le cobrará a la persona que viaja.
El cupón es válido por 48 horas después de crearlo y vence automáticamente.
Solo se te cobrará el monto del cupón que use el destinatario, hasta el valor que establezcas. Procesamos el pago después de que el destinatario complete el viaje y se cobrará al método de pago que usaste para crear el cupón.
Por ejemplo: * Si estableces un límite de $50, pero el viaje solo cuesta $15, se te cobrarán $15. * Si el viaje cuesta $60, se te cobrarán $50 a ti y el destinatario pagará los $10 restantes. * Si el destinatario no reserva un viaje, no se te cobrará.
Nota: Los destinatarios deben tener una tarjeta de crédito como método de pago válido en su cuenta para cubrir cualquier costo que supere el límite del cupón. Esta función solo permite pagos realizados con el perfil personal del usuario.
Solo se te cobrará por la parte del cupón que se usó. El monto que no se use vence una vez que se completa el viaje del destinatario.
Accede a tu Billetera para controlar el estado de los cupones que enviaste. Allí verás el estado del cupón:
Disponible: * En espera de ser aceptado: Se creó el cupón, pero no se ha agregado a la Billetera del destinatario. * Aceptado: El cupón se agregó a la Billetera del destinatario, pero aún no se ha usado en un viaje. Este también será el estado si un cupón se usa parcialmente (p. ej., el cupón ofrece dos viajes y solo se ha canjeado un viaje).
Cupones anteriores: * Completado: Cuando el cupón se usó por completo en un viaje o se usó parcialmente y ya venció. * Cancelado: El remitente canceló el cupón. * Vencido: El cupón venció y no se usó.
Nota: Los destinatarios de los cupones solo pueden ver los cupones disponibles en su Billetera.
Puedes personalizar 2 restricciones: * La cantidad de viajes (de ida o de ida y vuelta). * El valor del cupón que quieres cubrir por viaje.
No. Los cupones que se envían desde tu cuenta personal son únicos y solo los puede aceptar un destinatario.
El enlace del cupón que compartes solo se puede aceptar una vez. Como remitente, eres responsable de compartir el enlace de manera privada y de asegurarte de que se entregue al destinatario previsto. Una vez que alguien acepte el enlace, nadie más podrá usarlo.
Esta función aún no está disponible para todos los usuarios. Este proceso tiene límites diarios y semanales en la cantidad de cupones que se pueden enviar, requiere que no tengas saldo pendiente en la cuenta y que uses una tarjeta de crédito como método de pago.
Como remitente del cupón, obtendrás un recibo con el monto cobrado a tu tarjeta de crédito. No podrás ver los puntos de partida ni los destinos del destinatario para respetar su privacidad.
Como destinatario del cupón, obtendrás el recibo de viaje habitual, que también reflejará el cupón aplicado.
Sí, los cupones que no se han usado se pueden cancelar desde la Billetera. Los cupones cancelados se marcan como tales y no se aplican cobros. Los cupones vencidos o que ya se usaron no se pueden cancelar.
Una vez aceptado, el cupón se agrega a tu Billetera. Al momento de pagar, el cupón se aplica automáticamente si el viaje cumple con todas las restricciones del cupón.
El cupón cubrirá el costo del viaje hasta el valor del cupón definido por el remitente. Si el costo total del viaje supera este límite, se cobrará la diferencia a tu método de pago predeterminado.
Importante: El cupón vence 48 horas después de que el remitente lo creó, independientemente de cuándo lo aceptes.
Si el cupón se envió para dos viajes (un viaje de ida y vuelta). El monto no utilizado de un cupón de un solo viaje vencerá una vez que se complete el viaje y no se puede usar para un segundo viaje.
El cupón de Enviar un viaje cubre las propinas y los costos adicionales relacionados con el viaje. Los costos cubiertos del viaje estarán limitados por el monto del cupón y el usuario o destinatario aún cubrirá los costos adicionales.
Por ejemplo: * Para un cupón por un valor de hasta $25: * Si el viaje + propinas = $30, el cupón cubre $25 y tú pagas $5. * Si el viaje + propinas = $20, el cupón cubre $20 y tú pagas $0 (nada).
Accede a la Billetera para confirmar que el cupón está disponible. Asegúrate de que el viaje cumpla con las restricciones del cupón (monto correcto, 1 o 2 viajes). Si aún está disponible y es válido, vuelve a intentar reservar el viaje. Si el problema persiste, comunícate con el equipo de soporte.