Preguntas frecuentes sobre Uber para personas mayores

¿Qué son las cuentas de Uber para personas mayores?

Una cuenta de Uber para personas mayores está diseñada para ofrecer una experiencia de viaje más sencilla y accesible para personas mayores. Entre las ventajas de Uber para personas mayores se incluyen las siguientes:

  • Modo simple, una experiencia optimizada de la app con texto e iconos más grandes que facilita la búsqueda de lugares de referencia y la solicitud de viajes en menos pasos
  • Acceso a perfiles familiares donde los organizadores familiares pueden reservar, gestionar y pagar viajes en nombre de la persona mayor

Esta experiencia ayuda a las personas mayores a viajar con confianza y da tranquilidad a sus familiares.

¿Cómo puedo crear una cuenta de Uber para personas mayores?

El organizador familiar puede invitarte a su perfil familiar y seleccionar la opción Persona mayor. Una vez aceptes la invitación, tu cuenta se configurará automáticamente en modo Simple.

¿Qué es el modo Simple?

El modo Simple es una experiencia simplificada de la app diseñada para usuarios que prefieren una manera más sencilla de usar Uber. Estas son sus características principales:

  • Texto y botones más grandes para facilitar la navegación - Menos opciones de viaje para reducir la fatiga de tomar decisiones - Un flujo de reservas simplificado centrado en la claridad y la confianza - Favoritos para facilitar los desplazamientos
  • El modo Simple facilita a las personas mayores la reserva de viajes de forma independiente.

¿Cómo se activa o desactiva el modo Simple?

El modo Simple se activa automáticamente para las cuentas para personas mayores, pero se puede ajustar según las preferencias del usuario. Si quieres activar o desactivar el modo Simple sigue los siguientes pasos:

  • Accede a la cuenta situada en la esquina inferior derecha
  • Selecciona Configuración
  • Pulsa en Accesibilidad
  • Selecciona el modo Simple y actívalo o desactívalo.

Puedes cambiar entre el modo Simple y el modo Estándar en cualquier momento.

¿Puedo añadir a una persona mayor a mi perfil familiar?

Como organizador, puedes invitar a una persona mayor a unirse a tu perfil familiar. Una vez acepte la invitación:

  • Podrás reservar y pagar viajes en su nombre -Podrás ayudar a gestionar sus Favoritos
  • Tendrás acceso a funciones de seguridad como el seguimiento de viajes en tiempo real y la posibilidad de contactar con el conductor, lo que facilitará la coordinación de los detalles de recogida o destino

Una vez que se agregue una cuenta para personas mayores a tu perfil familiar, el usuario tendrá acceso automático al modo Simple.

¿Podemos ayudarte con algo más?