Allpool olev teave selgitab, kuidas me kasutame Reaalajas isikutunnistuse kontroll suuremas osas maailmast. Ühendkuningriigis Uber Eatsiga kohaletoimetamise kohta täpsema teabe saamiseks puuduta ekraani siin
Uberi kogukonna reeglid ja Sinu leping Uberi platvormile juurdepääsuks ei luba Sul oma kontot jagada. Selle eesmärk on tagada meie kasutajate ja platvormi ohutus kõigi jaoks. Seetõttu võime aeg-ajalt paluda Sul enne võrku minekut end reaalajas pildistada, et kontrollida, kas Sinu konto on Sinu konto ja seda ei kasuta teised inimesed. Seejärel võrdleme seda fotot Sinu profiilifotoga, et veenduda, et tegemist on sama inimesega. Kasutame selfisid ka kohaletoimetamiseks kasutatavate sõidukite tüübi kontrollimiseks.
Mõnes jurisdiktsioonis ei pruugi Uberil kogukonna reeglid kehtida.
Protsess toimub Uberi rakenduses. Sul palutakse teha endast reaalajas või reaalajas foto, näiteks selfi.
Siin on mõned nõuanded, kuidas esitada vastuvõetav foto:
Sinu reaalajas fotot võrreldakse Sinu profiilifotoga, mis on inimene, keda teame, et oled kindlasti Sina. See tähendab, et peaksid veenduma, et Sinu profiilifoto on alati ajakohane, eriti kui Sinu välimus on oluliselt muutunud. Kui vajad profiilipildi uuendamisel abi, puuduta ekraanil nuppu siin.
Teostame kinnitusi kahel erineval viisil, olenevalt Sinu elukohas kehtivatest seadustest. Kui teed selle foto rakenduses, saadetakse see enamikus kohtades meile ja jagatakse seda mõne meie teenusepakkujaga. Meie juhiste kohaselt kasutab teenusepakkuja seejärel näo kinnitamise tarkvara, et võrrelda seda fotot Sinu varem üles laaditud profiilifotoga. Võrdluseks luuakse igale fotole biomeetriline näojälg ja kontrollitakse, kas näojäljed ühtivad.
Kui tehnoloogilised tulemused on ebaselged, esitatakse Sinu foto isiku tuvastamise spetsialistidele ülevaatamiseks. Võid kaotada juurdepääsu platvormile, kui spetsialistid leiavad, et Sinu fotod ei ühti. Kuna see protsess nõuab inimese ülevaatamist, võib see võtta mõne minuti.
Kohtades, kus seadused piiravad oluliselt näo kontrollimise tehnoloogia kasutamist ja nõuavad alternatiivset kontrollimisviisi, sealhulgas Euroopa Liit, Ühendkuningriik ja Illinois, võid kinnitada oma foto reaalajas kas näo kinnitamise tehnoloogiaga või ilma.
Kui otsustad mitte lasta oma fotot näokontrolli tarkvara abil kinnitada, saadame Sinu profiilipildi ja foto, mille meile kinnitamiseks saadad, otse meie isiku tuvastamise spetsialistidele. Seejärel järgivad nad eespool kirjeldatud protsessi.
Kui Sinu kinnitusfoto ei näe välja nagu Sinu profiilifotol olev inimene, esitad foto olemasolevast fotost või esitad muul viisil nõuetele mittevastava foto, võidakse juurdepääs Sinu kontole teatud ajaks ootenimekirja lisada (alates 5 minutit kuni 24 tundi) või peatatakse määramata ajaks.
Kui arvad, et Sinu konto inaktiveeriti ekslikult, saad otsuse rakenduses vaidlustada.
Kui esitad apellatsiooni, vaatavad isiku kinnitamise spetsialistid üle:
Varasemate reaalajas fotode lisamine aitab spetsialistidel võtta arvesse Sinu välimuse muudatusi, nagu näokarvad või prillid. Kui nad leiavad, et fotod on samast inimesest, aktiveeritakse Sinu konto uuesti ja mittevastavaid tulemusi ei võeta tulevikus kontrollimisel ega vaidlustamisel arvesse.
Kui spetsialistid leiavad ikkagi, et fotod pole samast inimesest või et Sinu selfi ei vasta muul viisil nõuetele, võib Sinu konto jääda inaktiveerituks.
Me ei räägi kellelegi ennetavalt oma kontrollimisotsustest, milleni jõuame, kuigi võime avaldada selle teabe volitatud asutustele, kasutades asjakohast õigusmenetlust.
Sul on ainult üks nägu ja erinevalt paroolist ei saa seda muuta, kui sellega midagi juhtub, seega rakendame meetmeid, et tagada Sinu andmete turvalisus. Selle oluline osa on tagada, et säilitame Sinu andmeid ainult nii kaua, kui see on meie ohutuseesmärgi saavutamiseks vajalik.
Uber säilitab neid fotosid Euroopas 2 aastat, Aasias, Austraalias ja Uus-Meremaal 5 aastat ning kõigis teistes riikides 3 aastat. Need säilitusperioodid on määratud selleks, et saaksime uurida võimalikke konto terviklikkusega seotud probleeme, eriti kui midagi läheb valesti.
Sinu fotode kaitsmiseks piirame juurdepääsu neile, kes peavad neid nägema. Uber ei saa ega salvesta Sinu biomeetrilisi andmeid. Meie müüja ei salvesta ühtegi fotot ja kustutab protsessi lõpus ka kõik biomeetrilised andmed.
Soovime tagada, et transsoolised ja üleminekuperioodil tulusaajad saaksid alati Uberi rakenduse kaudu tulu teenida. Meie kasutajatoe tiimid on valmis aitama, kui Sul peaks kontrollimisel probleeme tekkima. Navigeeri aadressile Konto > Konto sätted profiilipildi uuendamiseks abikeskuses.
Lisateavet selle kohta, kuidas Uber Sinu andmeid kasutab, ja Sinu andmeõiguste kohta leiad meie Isikuandmete töötlemise teatis.