Järgmine teave selgitab, kuidas me enamikus maailma riikides reaalajas isikutunnistuse kontrollimist kasutame. Lisateavet Uber Eatsiga kohaletoimetamise kohta Ühendkuningriigis leiad lingilt siin.
Uberi kogukonna reeglid* ja Sinu leping Uberi platvormile juurdepääsuks ei luba Sul oma kontot jagada. Selle eesmärk on tagada meie kasutajate ja platvormi ohutus kõigi jaoks. Seetõttu võime aeg-ajalt paluda Sul enne võrku minekut end reaalajas pildistada, et kontrollida, kas Sinu konto on Sinu konto ja seda ei kasuta teised inimesed. Seejärel võrdleme seda fotot Sinu profiilifotoga, et veenduda, et tegemist on sama inimesega. Kasutame selfisid ka kohaletoimetamiseks kasutatavate sõidukite kontrollimiseks.
Täname, et aitad oma konto turvalisust tagada.
* Mõnes õiguspiirkonnas ei pruugi Uberil kogukonna reeglid kehtida.
Protsess toimub Uberi rakenduses. Sul palutakse teha endast reaalajas või reaalajas foto, näiteks selfi.
Kuna fotot kasutatakse võrdlemiseks Sinu profiilifotoga, peaksid veenduma, et see on hea kvaliteediga. Hea kvaliteediga foto tegemiseks on järgmised viisid.
Sa ei tohi pildistada kedagi teist ega teist fotot, kuna see nurjub võrdluse ja takistab Sul võrku minemist.
Sinu reaalajas tehtud fotot võrreldakse Sinu profiilifotoga, mille puhul teame, et see on kindlasti Sina. See tähendab, et peaksid veenduma, et Sinu profiilifoto on alati ajakohane, eriti kui Sinu välimus on oluliselt muutunud. Kui vajad profiilipildi uuendamisel abi, mine siia.
Teostame kinnitusi kahel erineval viisil, olenevalt Sinu elukohas kehtivatest seadustest.
Kõigepealt, enamikus kohtades, kui pildistad rakenduses, saadetakse see meile ja jagatakse seda meie teenusepakkuja Microsoftiga. Microsoft, tegutsedes meie juhiste kohaselt, võrdleb seda fotot Sinu varem üles laaditud profiilifotoga näokontrolli tarkvara abil. Võrdluseks luuakse igale fotole biomeetriline näojälg ja kontrollitakse, kas näojäljed ühtivad.
Fotod, mis on märgistatud kui võimalik, et need ei ühti, saadetakse kohe ülevaatamiseks kolmele erinevale isiku tuvastamise spetsialistile. Võid kaotada juurdepääsu platvormile, kui vähemalt kaks kolmest spetsialistist leiavad, et Sinu fotod ei ühti. Kuna see protsess nõuab kolme inimese panust, võib see võtta mõne minuti.
Teiseks, kohtades, kus seadused piiravad oluliselt näotuvastuse tehnoloogia kasutamist ja nõuavad alternatiivset kontrollimismeetodit, sh Euroopa Liidus ja Ühendkuningriigis, võid kinnitada oma foto reaalajas kas näotuvastuse tehnoloogiaga või ilma. Kui otsustad mitte lasta oma fotot näokontrolli tarkvaraga kinnitada, saadame Sinu profiilipildi ja foto, mille meile kinnitamiseks saadad, otse meie isiku tuvastamise spetsialistidele. Seejärel järgivad nad eespool kirjeldatud protsessi. Pane tähele, et teatud kohtades, kus seadused rangelt piiravad või keelavad näotuvastuse tehnoloogia kasutamise, võime pakkuda ainult inimese ülevaatamise võimalust.
Kui Sinu kontrollfoto ei näe välja nagu Sinu profiilifotol olev inimene või kui esitad foto olemasolevast fotost või esitad muul viisil nõuetele mittevastava foto, võidakse juurdepääs Sinu kontole 24 tunniks ootenimekirja lisada või peatada määramata ajaks.
Kui arvad, et Sinu konto inaktiveeriti ekslikult, saad otsuse rakenduses edasi kaevata.
Kui esitad apellatsiooni, vaatavad isiku tuvastamise spetsialistid üle:
Varasemate reaalajas tehtud fotode lisamine aitab spetsialistidel arvestada Sinu välimuse muudatustega, nagu juuksed või prillid. Kui nad leiavad, et fotod on samast inimesest, aktiveeritakse Sinu konto uuesti ja mittevastavaid tulemusi ei võeta tulevikus kontrollimisel ega edasikaebamisel arvesse.
Kui spetsialistid leiavad ikkagi, et fotod pole samast inimesest või et Sinu selfi ei vasta muul viisil nõuetele, võib Sinu konto jääda inaktiveerituks.
Me ei räägi kellelegi ennetavalt oma kontrollimisotsustest, milleni jõuame, kuigi võime avaldada need andmed volitatud asutustele sobiva kohtumenetluse käigus.
Sul on ainult üks nägu ja erinevalt paroolist ei saa seda muuta, kui sellega midagi juhtub, seega teeme meetmeid, et tagada Sinu andmete turvalisus. Selle oluline osa on tagada, et säilitame Sinu andmeid ainult nii kaua, kui see on meie ohutuseesmärgi saavutamiseks vajalik. Uber säilitab neid fotosid Euroopa Liidus ja Ühendkuningriigis 1 aasta ning kõigis teistes riikides 3 aastat. Need säilitamisperioodid on määratud selleks, et saaksime uurida võimalikke konto aususega seotud probleeme, eriti kui midagi valesti läheb. Sinu fotode kaitsmiseks piirame juurdepääsu neile, kes peavad neid nägema. Uber ei saa ega salvesta Sinu biomeetrilisi andmeid. Microsoft ei salvesta fotosid ja kustutab protsessi lõpus ka kõik biomeetrilised andmed.
Soovime tagada, et transsoolised ja üleminekuperioodil tulusaajad saaksid alati Uberi rakendusega tulu teenida. Meie kasutajatoe tiimid on valmis aitama, kui Sul peaks kontrollimisel probleeme tekkima. Mine jaotisesse Konto > Abikeskuses konto sätteid profiilipildi uuendamiseks.
Lisateavet selle kohta, kuidas Uber Sinu andmeid kasutab, ja Sinu andmeõiguste kohta leiad meie Isikuandmete töötlemise teatis.