Ma ei saa juhina võrku minna

Vaatame kõigepealt, kas oled õiges kohas.

Kui Sul ei õnnestu sõitmiseks võrku minna, loe järgmisi levinud põhjuseid.

Võrguühendus

Võimalik, et Sinu asukohas on mobiililevi piiratud või puudub üldse. Sel juhul leia parema leviga asukoht.

Kasutad rakenduse vana versiooni või seadme aegunud opsüsteemi

Sageli lahendab probleemi rakenduse seadmest kustutamine ja uuesti paigaldamine.

• iOS-i kasutajad
• Androidi kasutajad

Konto piirangud

Levinud põhjused on järgmised.

1. Sõidad väljaspool oma registreeritud linna teeninduspiirkonda. Kas soovid sõita uues linnas?
2. Sinu hinnang on liiga madal. Vaata, kuidas oma hinnanguid parandada.
3. Kui sõidad USA-s või Kanadas, võisid ületada Sinu asukohas kehtiva sõiduaja piirangu.

Muudatused Sinu konto olekus

Otsi oma e-posti hulgast (sh rämpsposti kaustast) sõnumit pealkirjaga „Sõnum Uberilt“ ja rakenduse postkastist sõnumeid Uberilt selle kohta, miks Sa ei saa võrku minna.

Levinud põhjused on järgmised.

• Dokumendid on aegunud või tuleb uuesti üles laadida
• Laadisid hiljuti üles uued dokumendid ja need on läbivaatamisel
• Konto on ajutiselt peatatud

Kui Sul on pärast eelmiste asjaolude kontrollimist ikka probleeme, täida järgnevad väljad ja võtame Sinuga ühendust.