Ei saa sõitma hakata

Saate abi kohaletoimetamise konto jaoks

Kui te ei saa sõidule minna, kontrollige palun allpool levinumaid põhjuseid.

Võrguühendus

Võimalik, et viibite piirkonnas, kus mobiilsidevõrgu leviala on piiratud või puudub. Proovige minna teise kohta, kus levi on parem.

Rakenduse või seadme operatsioonisüsteemi vana versiooni kasutamine

Rakenduse desinstallimine ja uuesti installimine lahendab sageli probleemi.

• iOS kasutajad
• Androidi kasutajad

Konto piirangud

Te ei pruugi saada sõidule minna, kui:

• Te sõidate väljaspool registreerimislinna teeninduspiirkonda. Kas soovite sõita uues linnas?
• Teie hinnang on liiga madal. Õppige, kuidas saate oma hinnanguid parandada.
• Olete ületanud sõiduaja piiri (ainult USA ja Kanada).

Muudatused teie konto olekus

Kontrollige oma e-posti (ka rämpspostikausta) sõnumi „A Message From Uber” ja rakenduse Sissetulevate jaotist, et leida Uberi teateid selle kohta, miks te ei saa sõidule minna.

Levinumad põhjused on:

• Dokumendid on aegunud või neid tuleb uuesti üles laadida
• Hiljuti üles laaditud uued dokumendid ootavad läbivaatamist
• Konto on peatatud

Kui teil on pärast ülaltoodud punktide kontrollimist endiselt probleeme, täitke palun allolevad väljad ja võtame teiega ühendust, et aidata.