Sõitjad ja juhid võivad sõite tühistada mis tahes põhjustel, mis on kooskõlas meie kogukonna reeglitega. Pea meeles, et Uberi eeskirjade (sh kogukonna reeglite) rikkumise korral võib juht sõidu tühistada ja sõitjalt võidakse võtta tühistustasu.
MILLAL SINULT VÕETAKSE TÜHISTAMISE VÕI VÄLJA KUNAMATUMISE TASU
MÄRKUS. Tühistustasud olenevad asukohast. Mõnel juhul põhinevad Sinu tühistustasud sellel, kui kaugele juht on juba sõitnud ja kui kaua tal kulus Sinu pealevõtmiskohta jõudmiseks.
- Saad tühistada, kui juht on Sinu tellimuse juba vastu võtnud
- Sinu juht tühistab pärast seda, kui ta on pealevõtmiskohas teatud aja oodanud. Need ooteajad olenevad tellitud Uberi tootest.
EI OLE ÜLLATUSI Kui tühistad sõidu enne tühistamise kinnitamist, kuvatakse Sulle alati täpne tasu.
KORDUVAD TÜHISTAMISED Selleks, et rakendus kõigi jaoks sujuvalt toimiks, võidakse Sinult võtta tühistustasu, kui tühistad sõitu lühikese aja jooksul mitu korda. Lisaks ei pruugi Sul olla võimalik ajutiselt sõitu tellida.
TAGASIMAKSE TAOTLEMINE Kui arvad, et Sinult võeti tühistustasu ekslikult, taotle tagasimakset järgmise lingi kaudu.