Mul on puue. Kuidas saan taotleda ooteaja tasu hüvitamist või vabastust?

Puuetega sõitjad võivad taotleda ooteaja tasude hüvitist või nendest vabastamist, kui nende puue mõjutab nende suutlikkust sõidukisse minna mõne minuti jooksul pärast juhi saabumist määratud pealevõtmiskohta (UberX-i või XL-i puhul 2 minuti või Blacki või Black SUV puhul 5 minuti jooksul).

Wait Time Fee Refunds for Riders with Disabilities

Võid hüvitist taotleda, kui sul on puue (või sõitsid koos mõne puudega kaaslasega või tellisid sõidu puudega sõitja nimel) ja viimase 30 päeva jooksul võeti sinult ooteaja tasu, kui olid juhi saabumisel pealevõtmiskohas ning vajasid oli puude tõttu sõidukisse sisenemiseks ettenähtust rohkem aega.

Future Wait Time Fee Waivers for Riders with Disabilities

Kui Sina või Sind sageli sõitudel saatev isik on i) puuetega inimeste sotsiaaltoetuse seaduse kohaselt puuetega ja ii) puue mõjutab Sinu või Sinu kaaslase suutlikkust sõidukisse siseneda ettenähtud aja jooksul pärast sõiduki juurde jõudmist määratud pealevõtmiskohas, võid allpool taotleda oma kontole vabastust ooteaja tasudest, tehes järgmise tõendi. Vabastuse jõustumiseks kulub vähemalt 7 päeva. Kui Sinult võetakse pärast vabastuse omandamist ooteaja tasu, taotle hüvitist ülaltoodud lingi kaudu.

Certification of Disability

By entering my initials below and selecting “Submit” below, I voluntarily certify and acknowledge that:

I am, or an individual that frequently accompanies me on trips is, (i) disabled within the meaning of the Americans with Disabilities Act, and (ii) the disability impacts my or my companion’s ability to board a vehicle within the allotted time after meeting the vehicle at my designated pickup location. I understand that this request is subject to verification and/or audit by Uber. I further understand that Uber will use my certification for no other purpose than to waive wait time fees for my account. I also understand that Uber will not assume any additional duties or obligations in connection with this information or my certification.

Wait Time Fee Settlement Notice

Sõitjatel, kes 12. mail 2022 või enne seda said tõendi ooteaja tasust vabastuse saamiseks, võib hiljutisele korraldusele tuginedes olla õigus hüvitisele. Lisateabe saamiseks külasta järgmist veebisaiti.