Kui Sul tekib sõidu eest tasumisel probleeme ettevõttelt saadud kupongi kasutamisega, kontrolli, kas oled teinud järgmist.

• Taotlesid kupongi. Kupongi lunastamiseks ava Sulle saadetud e-kirjas olev link ja lisa kupong oma kontole.
• Kas tellisid kvalifitseeruva sõidu? Kupongi üksikasju vaata algselt lingilt „Kupongi kinnitamine“.
• Kas tellisid sõidu isikliku profiili alt? Kui Sa pole liitunud oma ettevõtte kontoga ja Sinu ettevõte saatis Sulle kupongi (küsimuste korral võta ühendust administraatoriga), ei tööta kupongid ettevõtte profiilill.
• Kas Sa kasutad rakenduse uusimat versiooni? Värskenda rakendust või kustuta see seadmest. Seejärel paigalda rakendus App Store’i või Google Play Store’i kaudu uuesti. Kui Sinu rakendus on juba värskendatud, sundpeata ja taaskäivita see.
• Sinu kontole on lisatud isiklik makseviis. Isegi kui kupong katab täielikult Sinu sõidu/tellimuse, on nõutav isiklik makseviis. Lisa see enne sõidukile helistamist või tellimuse esitamist oma kontole.

Kas vajad veel abi?