Miks minu makse tagasi lükati?

If you see any of the error messages below in your app, you won’t be able to request a trip until you update your payment method:

  • “Request failed: Card declined.”
  • “Your payment method is invalid. Please update your billing settings.”
  • “There was an error processing your request.”

Update or add a new payment method in the “Wallet” section of the app menu if your payment method was declined for one of the reasons below:

  • Payment method information is incorrect
  • Payment method has expired
  • Insufficient funds in the account

On võimalik, et pead järgmistel juhtudel pangaga ühendust võtma.

  • Oled välismaal ja pole lubanud rahvusvahelisi tehinguid
  • Pank lükkas Uberi makse pettuse kahtluse tõttu tagasi
  • Ületasid oma kontolt raha väljavõtmise piirangu
  • Andsid teada, et Sinu kaart on varastatud

Kui Sul on ikka veel probleeme ja vajad abi, anna meile allpool märku.