Minu tellimus võtab kauem aega kui oodatud

Kaupmehed ja nende kullerid annavad endast parima, et toimetada tellimus kohale eeldatavaks kohaletoimetamisajaks, kuid hilinemist võivad põhjustada erinevad tegurid (nt kaupmees on tavalisest rohkem hõivatud, esitasid suure tellimuse, ootamatud liiklus- või ilmatingimused).

Kui kaupmehed kasutavad oma kullereid, ei ole Sul võimalik rakenduses kulleri asukohta jälgida. Tellimuse oleku kontrollimiseks soovitame otse kaupmehega ühendust võtta.

Kaupmehega ühenduse võtmine

  1. Mine tellimuse jälgimise lehele.
  2. Nipsa üles, kuni näed jaotist „Kas vajad ab“?
  3. Kaupmehele helistamiseks puuduta telefoni ikooni.
  4. Kui kaupmehega räägid, anna talle kindlasti selged juhised.

Kui Sa oled maksnud tellimuse eest, mida Sa ei saanud kätte, loe seda abiartiklit.