Restoranid ja kullerpartnerid annavad endast parima, et tuua Sulle toit eeldatava kohaletoimetamisaja jooksul, kuid välised tegurid võivad põhjustada hilinemist. Seda võib juhtuda näiteks siis, kui restoranil on tööd tavalisest rohkem, esitasid suure tellimuse, kullerpartner sattus liiklusummikusse või ilm on halb.
Samuti võib juhtuda, et kullerpartner teeb Sinu tellimuse kohaletoomise käigus ka mõne teise kohaletoimetamise. Seetõttu võib Sinu toidu kohaletoimetamine pisut viibida.
Mõned restoranid eelistavad toidud tellijani toimetada oma kulleritega. Sellistel juhtudel ei ole Uber Eatsil teavet Sinu tellimuse oleku kohta, Sul ei ole võimalik oma tellimust rakenduse kaudu jälgida ja eeldatav saabumisaeg võib olla veidi erinev. Kui soovid sellise tellimuse kohta lähemat teavet, pöördu otse restorani poole ja restoran saadab Sulle kogu vajaliku teabe ning täpsema eeldatava saabumisaja.
KAS KULLERPARTNER ON SINU TELLIMUSE PEALE VÕTNUD?
JAH
Vaata rakenduses kullerpartneri eeldatavat saabumisaega või helista talle otse ja küsi teavet. Järgnevast artiklist leiad juhised kullerpartneriga ühenduse võtmiseks.
NO
Please bear with us. We're working hard to get your order to you as quickly as possible. Feel free to contact the restaurant to check in on your order.
. . .
For issues with your order once it arrives, please return to the "Select an Issue" section of the help menu, then tap "Issue with a delivered or past order."
If you think that there's something wrong with your ongoing delivery, please let us know so we can look into it.